贵港“一件事”集成办理服务扩至76项 累计办结超43万件

贵港讯 今年以来，贵港市政务服务中心以“高效办成一件事”改革为核心，推动政务服务深度转型。截至目前，“一件事”集成办理服务已扩容至76项，较2024年增长61%，累计办结量突破43万件。通过流程再造与材料精简，实现平均办理时限压缩76%、环节减少71%、材料压减70%，有效减轻了企业、群众办事负担。

该中心聚焦企业、群众全生命周期需求，将分散在不同部门的高频事项整合为“一揽子”服务，形成“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”模式，以数据共享促进行政效能提升，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。

在民生服务领域，“免申即享”“免申即办”等举措落地见效。生育医疗费用报销与津贴发放通过系统对接实现自动核验，群众无需主动申报。今年以来，累计处理生育津贴申领业务3200余份，支付金额5199万元，最短办理时限压缩至5个工作日。住房公积金缴存政策覆盖至个体工商户、外卖骑手等灵活就业人员，连续缴存6个月即可享受低息贷款。同时，推行企业缴存登记“一站式”联办，新设立企业或注销企业时同步办结公积金相关业务，让住房保障政策惠及更多市场主体和就业群体。 小客车新车上牌“一件事”改革依托“交管12123”App实现“掌上办”，车主在线提交材料即可办理登记，已服务群众30余次。

针对项目建设，该中心建立“提前介入+帮办代办+上门服务”机制，确保项目从用地预审到规划许可各环节无缝衔接、高效推进的全流程跟踪服务。以西江产业园区的贵港现代新城加油站项目为例，政务窗口主动对接，通过政策讲解、流程指导、上门服务等方式协助企业完善手续，推动项目于2025年10月30日投入运营，较原计划提前半年。

作者：全媒体记者张庆杰 通讯员梁释颖
编辑：覃光英
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