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贵港融媒
贵港讯 今年以来，我市聚焦政务服务提质增效，不断优化服务流程、创新服务模式，切实增强企业和群众的获得感、幸福感。
我市纵深推进“高效办成一件事”改革，办结时限压缩超70%，精简材料400余份、缩减环节300余个，累计办理相关业务3.9万件，大幅降低了制度性交易成本。同时积极探索增值化服务改革，覃塘区针对涉企高频事项梳理出56项增值服务清单，市政务服务中心设立法律服务专区提供一站式服务，为企业发展提供精准支持。跨省通办机制不断完善，目前可办事项达571项，已办理业务1万件，大大缓解了异地办事难题。实施公共资源交易服务数智化改革，累计完成交易项目883宗，交易金额41.81亿元，节约财政资金8737万元，实现增收4116万元，市场配置资源效率显著提升。
我市着力加强政务信息化项目建设管理，规范项目全流程管理，完成“经桂通”系统、驾驶舱账号部署及一季度1181个指标报送，政务数据赋能决策能力增强。在政务公开与便民服务方面，通过“第三方监测+人工核查”强化政府网站与新媒体内容审核，打造“精准公开”专区，推送信息3.6万余条；12345热线持续优化，开发AI交互模型，完善工单流转机制，累计高效处理群众诉求14.7万件，按时办结率达99.93%，综合解决率85.26%，加快推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”升级。
作者：全媒体首席记者徐智坚
