贵港讯 近年来，港北区人力资源和社会保障局始终以群众需求为发力点，围绕改善民生和加强社会保障等重点工作，聚焦工伤认定等重点领域，将政策法规宣传与工伤预防等相结合，积极解决群众急难愁盼问题。

试行“工伤认定+和解”办法。该局遵循合法、自愿原则，在受理工伤认定申请案件中，发现用人单位没有为劳动者参加工伤保险的，为避免用人单位不配合调查及劳动者在认定为工伤后难以获得工伤保险待遇的情况，该局不断与相关单位加强沟通。在事实调查清楚后，努力促使双方就工伤保险待遇达成和解协议，维护职工的合法权益，促进劳动关系和谐发展。

推行电子送达方式。该局采用专用账号、电子邮件、传真、短信、微信等方式送达确认书，与直接送达、邮寄送达、公告送达等法律规定的传统送达方式具有同等的法律效力，极大缩短送达周期，有效降低送达成本，实现数据多跑路、群众少跑腿。

强化调查取证解决认定事实难问题。该局不断加强与相关单位的沟通，疏通调查阻碍，加大现场调查核实力度，确保最大限度还原事实。

2021年以来，该局累计受理工伤认定申请1760件（不含上年未结案数），累计作出认定案件数1748件。