10月22日22时33分许,西藏那曲市巴青县发生7.0级地震,地震发生后,邮储银行迅速启动地震应急处置预案,坚持人民至上、生命至上,迅速部署灾区抗震救灾、安全隐患排查及金融服务保障等各项工作,全力保障一线员工生命安全,确保灾区基础金融服务平稳有序。
紧急驰援,物资保障直达一线
灾情发生后,邮储银行西藏区分行迅速组队赶赴巴青县抗震救灾一线,统筹调度巴青、索县两地网点应急处置工作。针对那曲高海拔、低温严寒的特殊灾区环境,西藏区分行紧急筹备、专项调配一批生活物资及防寒御寒物资驰援灾区,切实解决灾区群众生活、保暖等实际困难,夯实抗震救灾后勤保障基础,鼓舞灾区群众共同抗震救灾。

网点值守,保障金融畅通
据了解,本次地震震中位于巴青县境内,毗邻索县。灾情发生后,邮储银行西藏区分行下辖两处营业网点第一时间开展全面安全自查。邮储银行巴青县达尔塘路营业所持续正常对外营业,现金储备充足,金融服务运转畅通;邮储银行索县亚拉南路营业所局部墙体出现开裂,无人员受伤,网点各类业务设备运行正常。目前,该网点已紧急调拨足额备付现金,开通抗震救灾金融服务通道,有序恢复正常营业,全力保障灾区群众基础金融需求。

精准施策,纾困解难渡难关
震情发生后,邮储银行西藏区分行下辖网点第一时间组织客户经理通过电话、微信等线上联络方式对震区客户进行摸排,逐一确认客户人身安全状况及财产受损情况,同步做好情绪安抚与业务答疑。对于受灾的普惠小微客户,分行逐户研判客户受影响程度,因地制宜制定金融帮扶方案,切实帮助市场主体稳住经营、渡过难关。
下一步,邮储银行将持续密切关注灾区动态,压紧压实应急保障责任,抓好网点值守、资金调度、灾后纾困三条主线,全力支持受灾群众和企业恢复生产生活,以务实举措践行国有大行的责任担当。
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