平南县人民医院护理部副主任尹黄敏,曾任耳鼻咽喉科、口腔科护士长,同事评价她是一个责任心强、刻苦钻研、扎实工作的好伙伴;她服务过的病人评价她是一个富有耐心、爱心、细心的贴心人。
尹黄敏自2012年7月至今在平南县人民医院从事护理工作,10年来,她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,刻苦钻研、扎实工作,以解除病人痛苦,挽救病人生命为己任,为人民群众的健康保驾护航,努力构起医院与患者之间相互信任的桥梁,用实际行动践行了一名护理人员的初心和使命,彰显了一名医务工作者的勇气和担当。今年8月,尹黄敏获评为2022年贵港市优秀护士长。
紧张忙碌向来是科室的主旋律,特别是近两年来,新冠肺炎疫情形势严峻复杂,住院部为了守住病房人员的健康,严格坚守各道防线。作为护士长,尹黄敏积极落实疫情防控各项措施,动员科室护理人员主动报名支援抗疫前线,同时派出3名护理人员到百色抗击疫情,出色完成了支援任务。在护理人员紧缺的情况下,为了住院部的病人能得到优质的医疗服务,促进病人身体康复,尹黄敏带领科室医护人员积极应对疫情,优化各项流程,让患者得到快速就诊和精准处置。
为了使科室管理规范化、标准化和精细化,尹黄敏不断加强自身知识学习,她更新管理理念,运用现代管理模式,加强门诊与住院部的管理,优化门诊排班模式,大力培养喉镜室及听力室护理操作技术人才,促进了学科发展。同时,在“共创患者美好体验”创建过程中,尹黄敏改善金点子54项,播报美篇44篇;她还进一步加强门诊与住院部的无缝隙衔接,优化住院流程,住院部不断完善各项制度,时刻提供暖心服务,创造有温度的人文关怀及和谐的环境,让患者就医体验得到极大的改善,进一步提升了科室竞争力和良好形象。
“今后,我仍将努力提升专业技能,希望能为更多的患者提供专业、贴心的护理服务,为医院的发展贡献自己的一份力量。”尹黄敏说道。