贵港讯 “小窗口”连着“大民心”，平南县公安局积极推行便民利民服务，不断深化服务措施和方式，将办证窗口延伸至群众家门口，为高龄老人、重症患者等特殊人群开辟绿色通道，主动为行动不便的群众上门办理身份证业务，用实际行动回应群众期盼。

5月30日，平南县公安局镇隆派出所户籍民警带着背景布、相机等设备，来到镇隆镇蒋村为2名身患疾病的孩子采集照片、收集信息、办理身份证。蒋村是镇隆镇最偏远的乡村。家住蒋村的小樊兄弟俩，因为身患疾病，行动不便，无法前往派出所办理身份证。平南县公安局镇隆派出所在开展户籍信息排查时得知这一情况后，立即安排户籍民警上门为兄弟俩办理身份证。

和小樊兄弟一样，官成镇东成村妇女蔡某也是身患疾病行动不便。接到家属的求助后，5月29日上午，官成派出所户籍民警携带好拍摄设备，开展入户服务工作。办理过程中，民警耐心与蔡某沟通，仔细为其整理着装、调整姿势、寻找最佳光线和角度，直至为其采集好一张合适满意的证件照。

急群众之所急，想群众之所想，时刻把群众的需求放在心里，是平南县公安局的服务宗旨。5月29日，思旺派出所接到木极村村民陈某求助称，其父亲因瘫痪住院，行动不便，现急需身份证办理出院、住院费报销等业务，询问民警是否可以上门办证。

接到陈某求助后，思旺派出所民警按照约定时间，于5月30日到医院为当事人采集到合格的照片。

今年1月至5月，平南县公安局户籍民警共上门为群众办理身份证（户籍业务）24次，为特殊人群入户办证35人。这些人性化的举措，增强了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。