贵港讯 “小妹啊,我的社保卡已经更换好了,但是我老伴行动不便,这可怎么换卡啊?”近日,家住覃塘区东龙镇莫村的覃大姐询问道。“不用担心,我们可以到您家中办理。”建设银行工作人员回答。
今年以来,建行贵港分行积极推动社保卡的普及与应用,为广大群众提供“一站式”社保卡及金融服务,努力实现金融服务“零距离”。据悉,该行辖内16家网点受人社部门委托,可办理社保卡开卡、激活、挂失、换卡等社保卡业务,以及养老保险待遇认证等养老保险业务。群众可就近选择银行网点办理,该行也可提供上门服务。对高龄、残疾、重病等出行不便的群众,可提前预约,就近的建行网点工作人员会背上便携式服务终端,提供上门服务。
该行多次组织“张富清金融服务队”主动走进企业,开展社保卡上门服务活动,介绍三代社保卡的惠民服务政策、使用方法及电子社保卡申领流程等,累计服务群众1.3万余人次。辖内网点在收到多名行动不便的老年客户社保卡芯片失效但急需支付的需求反馈时,及时安排工作人员赶赴客户家中或医院等地,开展“上门办卡”业务,努力为客户提供“家门口”服务。