首页 > 新闻中心 >  网评 >  正文

破“院墙”拆“心墙”,彰显政府服务理念

2019-04-30 来源:贵港新闻网-贵港日报 网络编辑:庞丹婷 作者:张玉胜 阅读:(28070)

主持人语:全心全意为人民服务,是中国共产党的根本宗旨,也是人民政府全部工作的出发点和落脚点。这不是一句漂亮的口号,而是一种态度,一种立场,需要在日常的细节中得到体现和彰显。扬州打造“服务型政府”的做法值得借鉴。

“可以把车停进去吗?”“可以。”“收钱吗?”“不收钱。”今年清明小长假,到扬州旅游的人们发现,逛完瘦西湖后,竟然可以直接把车开到扬州市政府大院内,然后停车、吃饭。这样的场景,在接下来的五一、国庆期间,还将继续上演。(据澎湃新闻报道)

“故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州”,李白的千古名句成就了扬州,让其成为阳春三月独树一帜的旅游目的地,但也在一定程度上“困”住了扬州,间接导致扬州旅游的淡旺季明显差异。如何做好“三月”、走出“三月”、做大旅游,成为扬州市委、市政府对发挥优势、补足短板的思谋之事。

招徕游客、做大旅游,政府的最大本钱就是开放、服务。契合“三”的数字,扬州已连续三年以市委、市政府名义出台专门服务游客的“3号文件”,破解来扬游客可能面临的难题、痛点和“痒点”。内容包括降低国有景区门票价格,实行淡旺季价格浮动制;在清明节、劳动节和国庆节三个法定假日,定时免费开放扬州市政府东、西大院等11个单位的内部停车场。同时,开放市政府西大院等3个单位的内部食堂,提供淮扬特色简餐,并以成本价销售,让外地游客享受到停车、吃饭的便利,这不失为打造“宜游城市”的务实举措。

从感官直觉看,扬州市定时免费开放政府机关内部停车场,开放政府大院机关食堂,改变了在长假期间资源闲置情况,有效提高了资源利用率。但向外界传递的信息更有政府的亲民、惠民、低姿态和接地气。这既在一定程度上缓解了周边景点的停车、就餐压力,也无形中也拉近了与来扬游客的距离,形成“宜游城市”的口碑效应。机关食堂由于实行成本价销售,且仅限于在三个长假内开放,也不存在“与市场争利”的负面影响。

滴水映阳光,细节见精神。开放政府停车位和机关食堂,看似微不足道的小事,但却需要敞开胸襟的勇气和服务游客的理念。曾几何时,政府大院往往被视为“闲人免进”的官方领地,惟有保持一定距离和几分神秘,方能彰显尊严和气派。岂知威严的“院墙”也在某种程度上隔膜了政府与群众的感情。撤离有形的“院墙”,有助于拆掉脱离群众的“心墙”。

打造“服务型政府”是近年来机构改革和职能转变的努力方向,也是民众期盼享受到更多获得感、幸福感、便利感的殷殷诉求。尽管这些年各地的“服务型政府”建设成就有目共睹,但浮在表面和停在嘴上的虚假“服务”并未根除。比如有的地方承诺向社会开放机关停车位和厕所,也有相关的“温馨提示”招牌,却鲜有机关门卫允许民众或车辆进入。

扬州的可赞之处,在于其言而有信和有诺必践。正如当地文广旅游局负责人所言,扬州希望借此改变思维,打造公共服务型政府的典范,“为市民,为企业,为游客提供公共服务,而不是为出于政绩观、面子观作秀。”期待破“院墙”、拆“心墙”成为政府机关开放、服务的常态。

  • 为官者应做好“三事”

    主持人语:党的十九大报告指出:“中国特色社会主义文化,源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化,熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化,植根于中国特色社会主义伟大实践。”善于从优秀传统文化中汲取治国理政的精 ......

  • 网上“务正业”也应理性有度

    主持人语:网络正在深刻地改变着我们的工作、生活、学习方式,这是毋庸置疑的事实。年轻人通过网络经营所谓的“新身份”,为他人和社会做贡献,无可厚非,但应理性有度,以不影响本职工作为前提。如果每隔半小时就打开手机看一次自己喂养的“公益小鸡”,那无疑就会影响工作 ......

  • 首例广告使用短视频侵权案的警示意义

    主持人语:随着短视频市场的快速发展,短视频的原创知识产权保护将越来越受关注,其管理也将越来越规范化。尊重原创,尊重知识产权,应成为社会共识。据《山东商报》报道,因认为其创作的2分钟短视频被擅用进行广告宣传,刘先生以著作权遭到侵害为由将微信公众号及微博账号 ......

  • 以制度杜绝“豺狼”村支书

    主持人语:“铲除村霸和风荡,赢得民心正气扬。”农村党组织是党在最基层的堡垒,这样的堡垒如果被黑恶势力、“豺狼”村支书霸占,后果不堪设想。必须建立科学、规范、有效的制度,防范和杜绝“豺狼”村支书的出现,确保扫黑除恶专项斗争成果在基层长效化。 据《绍兴日报 ......