让问题学生喝上“心灵鸡汤”——记港北区新世纪学校“知心姐姐”信箱__贵港新闻网___

   这个学期，港北区新世纪学校出现了一位神秘的人物——“知心姐姐”。她的一封致同学们的公开信，吸引了学生们的广泛注意。

   “同学们，我是你们的知心姐姐，或许你在学习、生活中有一些难以向老师和同学启齿的心理话。你可以对我说出来，我会想方设法帮助你解决一切难题的。”新设于新世纪学校三楼走廊的“知心姐姐”信箱，于是成了同学们倾诉心里话、寻求解决问题的地方。

    新世纪学校的扬副校长告诉记者，“知心姐姐”的出现，缘于港北区教科局局长欧阳乐一次到学校调研时提出的设想。现在，随着经济社会的发展，越来越多的出现了离异家庭、单亲家庭、留守儿童等情况，与这些情况相关联的学生会遇到这样或那样的苦恼，由于无人可以倾诉，久积在他们心里，造成了心理障碍。作为学校如果不帮助他们解决这些心理障碍，必然会影响他们的身心健康。于是新世纪学校以设立“知心姐姐”信箱进行偿试，并组织16位有责任心的教师，组成“知心姐姐”团队，分成四个小组，通过定期开启“知心姐姐”信箱，轮流为“问题学生”释疑解难，帮助他们疏通心理障碍，去除思想包袱，以便轻装上阵。

    “知心姐姐”信箱每周二、周四开启一次，“知心姐姐”团队的每组成员共同阅读学生的来信，一起研究回信方式和内容。同时，针对一些较具普遍性或代表性的学生来信，教师们就把回信公开贴在“向日葵”回信栏里，并通过学校广播站报道“知心姐姐”回信内容；有遇到特殊的、涉及学生或其家庭隐私的来信，“知心姐姐”就秘密回信，或找到学生个人，采取面对面交流、疏导的方式，帮助“问题学生”寻找解决问题的方法，引导他们卸下思想包袱。

    “‘知心姐姐’，爸爸妈妈经常吵架，而且互相不理睬对方，我感到很难过，不知道怎样才能使他们和好，你能帮助我解决这个问题吗？”；“‘知心姐姐’，我为什么上课时老挨老师的批评，你能帮我吗？”；“‘知心姐姐’，我越长大越觉得现在与朋友的友谊不如以前纯洁了，我感到很害怕，你知道怎么办吗？”。在新世纪学校，记者随意翻开学生们给“知心姐姐”的来信，发现一些“问题学生”所寻找解决的，都是涉及自己家庭或学习上的问题，虽然有些问得很幼稚，但却很实在。一位梁姓教师告诉记者，自从开设“知心姐姐”信箱以来，“知心姐姐”每周都收到“问题学生”的来信，教师们都认真地阅读，针对问题给予答复和引导。比如，一位叫梦莹的学生反映父母经常吵架的来信，“知心姐姐”不但给予回信，叫她不必要把父母的吵架放在心上，说明每位父母都是很疼爱自己的子女的，只是他们不知道子女的感受罢了。同时，教她回到家里选择一个大家心情都不错的时候，当面与父母谈这件事给自己带来的烦恼，或写信告诉他们。在回信里，“知心姐姐”还教梦莹“四招”促使父母和好的方法。后来，“知心姐姐”还上门家访，把情况反馈给家长，使家长明白大人经常吵架给孩子心灵上造成的伤害。

    新世纪学校的梁老师说，学校通过开设“知心姐姐”信箱，教师了解到学生的内心世界，其实也有一些学习之外难以向人启齿的心里话。通过这种渠道来帮助有困惑的学生，达到解惑释疑的目的，“真的很有效果！”。说这话时，她脸上充满着欣慰。

    记者认为，如何想方设法给一些“问题学生”释疑解惑，疏通他们心灵上的疑结，是我市各学校当前教育、教学上的一道重要课题。或许，像新世纪学校一样开设“知心姐姐”信箱，或者成立“留守儿童之家”等等，组织一些较有针对性的课外活动，引导学生们互相交流,帮助学生们去掉思想障碍，应该说是加强“问题学生”管理和教育的一种好办法。

新闻来源: 作者：本报记者苏少珍通讯员黄龚雄