不是亲人胜似亲人
解放军一九一医院精神病区主要分五个科：精神病一科收治部队的精神病人，二科收治地方的男病人，三科收治女病人，四科收治一些有家属陪护的病人，五科是心理咨询科。通常住院的精神病人维持在２００多人以上，高峰期时达３００多人。由于病人病情容易反复发作，住院周期长，医护人员的工作量和压力非常大。
“把病人送到一九一，我们放心。”这是许多精神病人家属对一九一医院的好评，同时也是对医护人员工作的肯定。的确，许多病人家属做不到的事情，这里的医生、护士始终如一，耐心、细心地照料病人。
闭海珍说：“照顾一个完全瘫痪的病人，也没有比照顾这些精神病人辛苦。有时，护士正在悉心给病人喂饭，病人妄想饭里有毒，满嘴的饭菜猛然就喷向护士的脸。由于意识失常，许多病人连基本的生活自理能力都没有。大到喂他们吃饭、给他们洗澡、洗头，小到修指甲、穿衣服，事无巨细，都要一一做好。相对其它科室，精神病科医护人员的工作量起码多了三分之二。如专门收治女患者的精神病三科，目前患者约有４０人，２４小时都有护士护理，但是按六趟班轮值，每趟班时只有两到三名护士，这样一来，她们的工作量就更大、更重。碰到经期不能自理的病人，护士还得费很大心机帮忙；有时候，护理时还被打、被骂；不愿配合治疗的，护理更困难。这样繁琐而细小的“保姆”似的护理工作，是要有超常的勇气和耐心的，所以医院里有一句调侃话： “找媳妇就找精神科的护士，细心、体贴，会照顾人。”
照顾病人吃药是一件要极其负责任和细心的事。到了吃药的时间，装着药的小药桶边上都粘着有病人名字的纸片，病人有序地排队取药。一般医院是发药到“手”，而这里则要发药到“胃”。水是当场准备好的，护士亲自将药倒入病人口中，病人服下后，还要张开嘴让护士检查。鉴于精神病多是终生伴随的，医生必须把联系方式留给出院的病人，方便医生了解病情，病人随时咨询。
除了照顾病人的起居饮食，对病人进行心理治疗也是一门必修课。不仅医生，每个护士也必须做好“功课”—— 认识病区内所有的患者，深入接触病人，了解每个病人病情的动态变化和心理活动。精神病人极容易受外界环境、言语等刺激，导致病情发作。“在这里，你必须摸透病人心理，注意言语，尽量避免刺激，使病人的情绪保持稳定，然后再慢慢去开导、劝解。”谈到工作，赵立琼医生滔滔不绝：“语言沟通是非常重要的，一句话有时会产生很大的作用。我们会经常找他们聊天，他们也会主动找我们。有许多不愿意跟家里人说的话，他们都愿意敞开心扉跟我们谈。当然，触及个人隐私的话，我们都会保密，这是应有的职业道德。”
“谢谢，辛苦你们啦！”这句出自精神病患者之口的简单的话语，是医生和护士们最渴望听到的，也是对医护人员艰辛劳动的最大的安慰。赵医生说，看着病人康复出院，与家人有说有笑，相比入院时完全失去理智的情景，仿佛脱胎换骨成了另外一个人似的，作为医护人员，真的很有成就感。
